Nos services

CRE Projects & Consulting vous accompagne à chaque étape de votre ambition professionnelle. Nous définissons avec vous la stratégie et les actions à mettre en œuvre pour atteindre l'objectif fixé.

Les valeurs fondamentales de l’entreprise sont l’engagement, la fiabilité et l’efficacité. C’est pourquoi nous vous proposons un service basé sur vos besoins.

CRE Projects & Consulting possède une expertise multisectorielle en matière de stratégies d’entreprise et d’expérience client. Nous considérons ces domaines d’un point de vue humain et numérique.

Notre agence sera votre meilleur allié dans la gestion du changement et de l’innovation. En effet, pour ces domaines spécifiques, le capital humain est encore une fois un élément majeur à considérer.

Nous sommes particulièrement efficaces dans la création de synergies, l’établissement de relations (partenariats et autres) ainsi que dans la gestion et la création de nouveaux produits et services.

Au fait des stratégies de marketing digital et de croissance, CRE Projects & Consulting saura vous positionner face à vos clients et utilisateurs grâce à notre vision « User-Centric ». Nous envisageons les expériences de navigation et les interfaces numériques comme l’un des paramètres essentiels de nos stratégies commerciales.

NOS SERVICES

STRATÉGIE D’ENTREPRISE ET COMMERCIALE

SATISFACTION DU CLIENT ET EXPÉRIENCE DE VENTE (PROGRAMME DE 6 MODULES)

ENQUÊTES MYSTERY SHOPPING & AUDIT

ORIENTATION CLIENT/UTILISATEUR
(B2C, B2B, B2E, …)

GESTION DE PROJET

MARKETING ET COMMUNICATION

GAMIFICATION

COMMUNITY MANAGEMENT

GESTION DE L’INNOVATION

GESTION DU CHANGEMENT

STRATÉGIE NUMÉRIQUE

CRÉATIVITÉ (ATELIERS ET MÉTHODOLOGIES)

FORMATION ET COACHING

Satisfaction du client et expérience de vente !

Ce que nos clients disent de nous ...
Nicolas Dantinne
IT Digital Manager

I had the opportunity to work with Charlène on several ambitious projects. She’s always open to fresh ideas and digital strategy has no secret for her. A real top-gun in the Digital Belgiun Sphere, Charlène has a bright mind and clear objectives. Great personality and a lot of smiles also ?

Thomas Paris
MAD Kings
Head of Growth

Charlène is someone you absolutely want in your team. She is extremely focused on the business goal and brings the right people together to ensure smooth execution. Her doer mindset and positive energy make her the perfect driver for any ambitious project. Highly recommended!

Damien Ernst
Cofounder at Blacklight Analytics
Prof. at the University of Liège

I already had the opportunity to work with Charlène on several projects, including a rather difficult one. She is efficient, hardworking and persevering. She brings a lot of original ideas to find solutions to problems. She also has a very modern vision of what a work environment should be and develops the actions needed to transform it.

Giuseppe Romeo
ALINEA PARTNERS
CEO

I met Charlène about a year ago – during the pandemic. We were in need of new French speaking Sr. Advisors who could could speak with Microsoft, Mitel and other channel partners about their business needs, challenges and successes as well as evaluate their sales processes and the quality against benchmarks of the customer experience they were offering. Charlène stepped right in on Day One. Understood what we were looking to accomplish, embraced the commercial focus we strive for and delivered on time to spec. She even brought along other highly experienced Advisors. Together, we delivered recommendations that influenced FY22 programmes, business directions and new offer launches. Very much enjoy working with Charlène.